0049《關乎天下——中小企業贏的秘訣》關明生著

一家企業如何才能活得下去且做得長久？

作者認為，“先有道，后有謀，再配人才陣勢，天下盡得”，具體分解為“道、謀、斷、人、陣、法”六個要點。

“道”即公司的愿景目標、使命以及價值觀，亦即企業文化，道的Z高要求是仁義，欠仁失義，自當招禍；有道無計，猶如空談，“謀”與“斷”，是為打天下的不二法門，“謀”是做正確的事，“斷”則指正確地做事，用現代詞匯談，就是要有商業計劃，要有商場策略；“人”即用人唯才，量才而用；“陣”即公司的組織，企業的根基，組織穩健、陣勢變通，是為企業必勝之道；“法”則是誠信和規章，無論企業還是員工，都要行而有信，這就得靠預算檢查、業績評估及獎懲制度。

《關乎天下——中小企業贏的秘訣》介紹

【作者信息】

關明生（Savio），1949年出生于香港。1969年畢業于英國劍橋工業學院，之后考取了拉夫伯勒理工大學工程學學位和倫敦商學院的科學碩士學位。他擁有豐富的跨國公司工作經驗，曾在通用電氣（GE）工作15年，將GE醫療器械在中國的銷售額從零提高至7000萬美元。還曾在財富500強企業BTRPLC擔任中國區總裁，創造了每年一億五千萬美元銷售收入的業績。2001年加入阿里巴巴電子商務網站任總裁兼首席運營官，使阿里實現真正盈利，2004年出任首席人力官和資深顧問。2010年二次投資淘課網并出任集團董事長，2011年2月21日正式從阿里巴巴離職。他是阿里巴巴企業文化最重要的締造人之一，被喻為“阿里媽媽”。

【核心內容】

“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系：

道：企業中的“道”指的是愿景（vision）、使命（mission）、價值觀（values），這是企業的頂層設計，影響著企業的長遠發展。一個清晰、明確且能被員工認同的“道”，能夠為企業提供方向和凝聚力。比如阿里巴巴最初的“獨孤九劍”價值觀，后來演變為“六脈神劍”，不斷引領著企業的發展。

謀：即做正確的事（dotherightthing），是企業的戰略規劃。制定戰略時要綜合考慮想做的事、市場環境下可做的事以及自身條件下能做的事，這三者的交集才是企業應該做的。戰略需要有前瞻性，要能管三年左右，為企業的發展提供長期的指導。

斷：指正確地做事（dothingsright），包括方法策略和執行力。通過商業模式六問來驗證策略的有效性，同時要做到定目標、追過程、拿結果，建立上下同欲的管理體系和業務追蹤系統，確保企業的決策能夠得到有效的執行。

人：強調培訓和發展，包括識別人才、培養人才、給人才發展空間以及激勵人才。企業要根據不同崗位的勝任力模型來培養人才，建立明確的人才發展階梯和晉升渠道，采用精神激勵和物質激勵相結合的方式留住人才。

陣：可以理解為企業的組織結構，企業在不同的發展階段需要有不同的組織陣型。從創業初期的“起義”階段，到發展階段的“血肉長城”，再到快速擴張的“正規軍”，組織結構需要不斷調整和優化，以適應企業的發展需求。

信：是通往業績文化的第一步，企業要有誠信，依賴良好的獎罰制度。通過一視同仁的績效考核來體現組織的誠信，獎勵表現出色的員工，處罰違規的員工，建立起公信力。

各部分的實際案例與分析：

在書中，作者通過阿里巴巴的個案研究，詳細闡述了企業如何在危機中求生存、謀發展。例如在互聯網泡沫時期，阿里巴巴面臨著巨大的挑戰，但通過關明生的一系列戰略調整和組織變革，如裁撤海外辦事處、回歸國內市場等，成功度過了難關。

還列舉了康師傅方便面、戴爾（Dell）、颯拉（ZARA）等企業的成功案例，分析了它們在戰略制定、市場定位、運營管理等方面的優勢和策略，為中小企業提供了借鑒和參考。

對中小企業領導者的啟示：

中小企業的領導者要具備長遠的眼光和戰略思維，不能只關注眼前的利益，要注重企業的長期發展。同時，要善于識別人才、培養人才，打造一支優秀的團隊，為企業的發展提供有力的支持。

在管理過程中，要建立明確的制度和規則，做到賞罰分明，以提高員工的積極性和執行力。領導者自身也要不斷學習和提升，以適應不斷變化的市場環境。

【優秀讀后感示例】

戰略與文化結合的重要性：許多讀者認識到企業的“道”是核心競爭力的重要來源。一個有著明確愿景、使命和價值觀的企業，能夠吸引到志同道合的人才，并且在面對困難和挑戰時能夠保持堅定的方向。同時，戰略的制定必須與企業的“道”相契合，這樣才能確保企業的各項行動都是朝著共同的目標前進。例如，阿里巴巴的價值觀貫穿了企業的發展過程，從創業初期到成為行業巨頭，始終保持著對價值觀的堅守，這為企業的戰略執行提供了強大的精神支持。

管理方法的實用性：對于書中提到的“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系，讀者們認為具有很強的實用性和可操作性。無論是大型企業還是中小企業，都可以從中找到適合自己的管理方法和策略。例如，一些企業在制定戰略時，學會了運用三位一體圖來分析自己的優勢和市場機會，從而制定出更加科學合理的戰略規劃；在人才管理方面，企業開始注重員工的培訓和發展，建立了完善的人才培養體系和激勵機制，提高了員工的工作滿意度和忠誠度。

對中小企業發展的信心：這本書讓很多中小企業的管理者看到了希望和方向。中小企業在資源和規模上可能無法與大型企業相比，但通過正確的管理方法和策略，同樣可以在市場中取得成功。讀者們表示，書中的案例和經驗分享讓他們對中小企業的發展充滿了信心，并且激發了他們的創業熱情和創新精神。

對領導者角色的反思：不少讀者在閱讀后對領導者的角色有了更深刻的反思。領導者不僅要具備卓越的管理能力，還要有堅定的信念和強大的影響力。他們需要在企業中樹立正確的價值觀，引領團隊不斷前進。同時，領導者要善于傾聽員工的意見和建議，充分發揮團隊的智慧和力量，共同推動企業的發展。

關于《關乎天下——中小企業贏的秘訣》的讀后感示例：

1.戰略眼光與長期發展的重要性：

讀完這本書，深刻認識到對于中小企業而言，擁有清晰的戰略眼光是多么關鍵。關明生強調的“道、謀、斷”讓我明白，企業首先要有明確的愿景、使命和價值觀，這是企業的靈魂和方向。就像阿里巴巴最初確定的價值觀，為其日后的發展奠定了堅實基礎。我們的中小企業往往容易陷入短期利益的追逐，缺乏對長遠目標的規劃。書中的案例和觀點提醒我們，只有明確了自己的“道”，才能在激烈的市場競爭中找到屬于自己的位置，不被短期的困難和誘惑所左右。戰略的制定和執行同樣重要，要不斷思考如何做正確的事以及正確地做事，這樣企業才能不斷向前發展。

2.人才管理是核心競爭力：

在人才管理方面，這本書給了我很多啟發。關明生提出的“人”的理念，強調了用人唯才、量才而用以及人才的培養和發展。一個企業的成功離不開優秀的人才，中小企業在資源上可能無法與大企業競爭，但可以通過打造良好的人才發展環境來吸引和留住人才。我們應該根據員工的能力和特點，為他們提供合適的崗位和發展機會，讓他們在工作中能夠充分發揮自己的優勢。同時，也要注重員工的培訓和激勵，提高員工的工作滿意度和忠誠度。只有擁有一支優秀的團隊，企業才能在市場中立足并取得長遠的發展。

3.組織陣型的靈活調整：

書中關于“陣”的闡述讓我意識到，企業的組織結構需要根據不同的發展階段進行靈活調整。在創業初期，企業可能需要一個靈活、高效的組織陣型，以便快速響應市場變化；隨著企業的發展壯大，需要逐漸建立起規范的管理體系和層級結構，以保證企業的穩定運行。我們的中小企業往往在發展過程中忽視了組織結構的調整，導致管理混亂、效率低下。通過學習書中的觀點，我認識到企業要不斷審視自己的組織陣型，根據市場環境和企業戰略的變化及時進行優化和改進，這樣才能保持企業的競爭力。

4.領導者的自我提升與擔當：

作為企業的領導者，這本書讓我反思自己的角色和責任。關明生強調領導者要具備像飛鷹一樣的特質，要有遠見卓識、果斷決策的能力和強大的影響力。領導者不僅要關注企業的業務發展，還要注重企業文化的建設和團隊的培養。在面對困難和挑戰時，領導者要勇于擔當，帶領團隊克服困難。同時，領導者也要不斷學習和提升自己的能力，以適應不斷變化的市場環境。只有領導者自身不斷成長，才能引領企業走向成功。

5.文化建設的力量：

企業文化是企業的軟實力，也是企業長期發展的重要保障。關明生在書中強調了企業文化的重要性，一個具有良好企業文化的企業，能夠凝聚員工的力量，提高員工的歸屬感和忠誠度。我們的中小企業往往忽視了企業文化的建設，導致員工缺乏共同的價值觀和目標，團隊凝聚力不強。通過閱讀這本書，我認識到企業文化不是空洞的口號，而是要體現在企業的日常管理和員工的行為中。企業要通過各種方式，如培訓、激勵等，將企業文化傳遞給每一位員工，讓企業文化成為企業發展的強大動力。

6.堅持與創新的平衡：

書中的案例讓我看到了企業在發展過程中堅持與創新的重要性。一方面，企業要堅持自己的核心價值觀和優勢，不斷鞏固和提升自己的競爭力；另一方面，企業要敢于創新，不斷尋找新的市場機會和發展模式。在激烈的市場競爭中，只有不斷創新，才能滿足客戶的需求，贏得市場份額。中小企業往往因為資源有限，在創新方面存在顧慮，但這本書讓我認識到，創新不一定需要大量的資金投入，關鍵是要有創新的思維和勇氣。企業要在堅持與創新之間找到平衡，才能實現可持續發展。