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2015年5月19日,貴陽市服務外包學院在貴陽市經濟貿易中等專業學校掛牌,并新增呼叫相關專業,為貴陽市服務外包及呼叫中心產業培養人才。 省人力資源和社會保障廳正廳級干部石孝軍,市政協副主席、市服務外包及呼叫中心專業發展領導小組常務副組長向陽,省教育廳調研員胡曉,省經信委信息產業辦處長肖建新,市人力資源和社會保障局副局長潘紅霞,區政府副區長張紅梅出席儀式。 儀式上,貴陽市經貿學校負責人介紹了貴陽市服務外包學院籌建情況;貴州軒通大數據科技有限責任公司負責人介紹了校企合作開展情況。隨后,張紅梅為學校授“南明區呼叫產業孵化基地”牌匾;潘紅霞為學校授“貴陽市大數據產業技能人才培養示范基地”牌匾;石孝軍、肖建新為學校授“貴州大數據產業技能人才培養示范基地”牌匾;向陽、胡曉為貴陽市服務外包學院授牌。 據悉,近年來,市委、市政府高度重視服務外包及呼叫中心產業發展,成功簽約的呼叫中心產業項目投資總額達46億元,引進“黔中聲谷”呼叫中心產業示范園等一批標志性項目,服務外包和呼叫中心產業坐席總量增加到2.2萬個。同時,貴陽市各職業院校也在相繼開辦相關專業,預計到2015年底,貴陽市呼叫中心坐席規模將達到10.7萬個,產業規模將達100億元。 今年,市經貿學校加掛“貴陽市服務外包學院”后,新增的呼叫中心專業計劃招生200人。此次新增的兩個專業為通信運營服務專業和客戶信息服務專業,為三年制中等職業教育,招生對象為初中畢業生或具有同等學歷者。教學課程包含數學、英語等公共基礎課程,以及客戶溝通技巧、電話營銷、電子商務概論等專業技能課程,學生還將進行綜合實訓和頂崗實習。 據介紹,市經貿學校從今年1月份啟動建設新專業以來,已完成第一期的硬件建設任務,共投入資金近2000萬元,新建500坐席校內實訓基地及教室、宿舍等教育教學配套設施,第二期建設任務也已啟動。貴陽市服務外包學院全面建成后,除了招收相關專業學生,還面向社會開展一線人才社會培養,每年將完成呼叫產業人才培訓2000人次。同時,服務外包學院還將按照職教政策創新理事會管理模式,邀請政府相關部門、行業、企業、協會、社區加入理事會共同參與學校管理,探索新的人才培養模式,為貴陽大數據產業發展培養人才。 |
回答者:巴倒 (級別:黔中學生) 日期:2015/8/24 18:51:29 |
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