從黔西南州公安局獲悉，為進一步服務好人民群眾，踐行好黨的群眾路線教育實踐活動，州公安局結合工作實際，推出31條便民利民措施，深受廣大人民群眾高度贊譽。
據了解，31條便民利民措施包括消防監督管理、出入境管理、車輛管理、戶籍管理、危爆物品管理和網絡安全管理等，以此增強服務意識，提高辦事效率，服務民生，破解難題，力求服務群眾方便快捷高效。
州公安局31條具體便民利民措施為：
一、消防監督管理：
1、消防行政許可受理“一次告知、兩次辦結”。公安消防部門在受理消防行政許可申請時，將申報條件、應提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返，做到“一次告知、兩次辦結”。
2、設立消防服務熱線。公安消防部門設立消防服務熱線電話“96119”，向群眾提供消防法律和技術咨詢服務，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。
3、發布消防信息。公安消防部門在重大節日、重大活動期間通過電視、廣播、報紙、互聯網、手機短信等媒體發布消防警示、火災情況及防火滅火知識等消防信息。
4、建立群眾來訪接待制度。公安消防部門在本級政務服務大廳設立群眾來訪接待業務，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。
5、開放消防站。定期向社會開放消防站，為廣大群眾提供消防宣傳服務。
6、實施消防“駐園”服務。公安消防部門在轄區工業園區和開發園區建立消防監督服務點，定期進駐園區開展服務和指導，集中就近受理園區單位的辦事申請。
7、加強對消防安全重點單位的服務指導。每年對消防安全重點單位進行一次服務指導，幫助單位查找消防管理存在的不足，指導單位制定改進消防管理的具體措施，提高消防安全重點單位的消防管理水平。
8、針對重點工程、民生工程開通“綠色通道”。公安消防部門對重點工程、民生工程主動上門服務、提前介入，安排專人與設計部門人員溝通協調，共同研究，使其消防工程在設計之初符合消防法律法規，提高工作效率。
二、出入境管理：
9、推行網上預約辦理出入境證件服務。申請人可以通過公安出入境網上辦理平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，并在約定時間內到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關證件，減少現場排隊等待時間。
10、設立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危險病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的，可以通過公安機關出入境證件辦理“綠色通道”緊急辦理相關證件。
11、簡化出入境證件申請表格。普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》，申請材料齊全的，可一次填表同時申辦上述三類證件。
12、一年內可重復使用出入境證件照片信息。16周歲（含）以上、辦理過普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，并按要求提交過電子制證照片的申請人，在一年內再次申辦出入境證件時，無需重復提交電子制證照片。
三、車輛管理：
13、車管所“一站式”、“一窗式”服務，實行業務導辦、排隊叫號、首問負責制、疑難業務首問責任制、延時辦結制，開展微笑服務和站立式服務，部分業務實現1小時辦結。業務大廳提供開放式wifi服務，播放交通安全宣傳片和重要告知的LED屏，設置飲水機、書表區、休息等候區、“綠色窗口”、觸屏查詢設備，提供填寫表格的紙筆、膠水、剪刀及表格填寫式樣等。
14、公開業務辦理須知、收費標準及依據，印制、發放業務指南，設置值日警官，負責接待、解答群眾咨詢。
15、改造機動車查驗崗，修建查驗棚，避免因天雨導致機動車查驗工作中斷，減少群眾等待時間。
16、利用警郵便民通道、網上車管所、96699聲訊平臺、微信自助車管所辦理補換車駕證件以及變更聯系方式等業務，使用車管QQ、微博進行車管業務宣傳、解答咨詢。
17、設立遠程查驗監控中心，對機動車在安檢機構查驗、檢驗進行視頻監控并對取得安全技術檢驗證明的車輛實行遠程核發檢驗合格標志，省去群眾在安檢場所與車管所之間的往返。
18、駕駛人科目二、三考試實現計算機系統智能評判，通過遠程考試監管，實行視頻監控、系統評判、考場巡檢等，嚴格駕駛考試，確保公平、公開，節約考試人往返時間及成本費用。
19、開設網站，利用網站發布車管法律法規、業務指南，通報州內駕校考試質量情況，與相關醫院協調實現網上提交駕駛人身體條件證明。
20、進一步擴大縣級車管業務范圍。除營運性客車、中型以上客車、警車、校車、危化品運輸車、進口車以外，其他類型機動車的登記（包括注冊、變更、轉移、抵押、注銷）、臨時號牌核發、機動車牌證補/換/領、核發校車標牌、更正登記事項、摩托車檢驗合格標志核發、摩托車類駕駛證初次申領和增駕、摩托車駕駛證補/換/領、降低或注銷準假車型、記分未滿12分的AB類駕駛證審驗、60周歲以上駕駛人和校車駕駛人提交身體條件證明等業務均可在縣級車管所辦理。
21、推進車管登記服務站建設，延伸車管服務窗口，實現車管業務分流。在興義建立VPN專網機動車服務站7家，可辦理國產小型微型客車、摩托車注冊登記、抵押登記、核發臨時號牌。建設公安專網機動車登記服務站2家，可辦理除營運性客車、中型以上客車、警車、校車、危化品運輸車、進口車以外的其他類型機動車的登記（包括注冊、變更、轉移、抵押）、臨時號牌核發、機動車牌證補/換/領。
22、實行摩托車帶牌銷售，設置若干個摩托車帶牌銷售點。群眾可在帶牌銷售點購買摩托車并同時確定機動車號牌，由銷售點取得資質的工作人員負責查驗、制作照片后統一送縣級車管所辦理注冊登記。
23、通過網絡、微博等公告全州各縣市（新區）車管業務服務點、登記服務站、駕校、安檢機關地址及聯系方式、業務范圍，方便群眾選擇就近辦理，為群眾提供便利。
四、戶籍管理：
24、派出所在調查核實后辦理戶口登記事項，在3個工作日內完成。辦理需經縣級以上公安機關審批（審核）的戶口登記事項，在受理之日起3個工作日內完成調查核實上報工作；上級公安機關在2個工作日內作出批準或者不批準的決定，并將審批（審核）結果反饋派出所；派出所在接到審批（審核）決定后2個工作日內將審批（審核）結果告知申請人。
25、對持有過期遷移證的人員，符合現行戶口遷移規定的，經遷入地戶口登記機關審核，準予入戶；不符合遷移規定的，原遷出地戶口登記機關予以恢復戶口。戶口遷移證件遺失的，經原證件簽發機關審核，可按原證件內容予以補發。
26、公安機關發現公民身份證號碼屬錯號的，告知公民本人申請變更登記；發現公民身份證號碼屬重號的，協調重號雙方當事人，確定一方申請變更登記；發現公民有兩個以上公民身份證號碼的，通知公民本人確認一個公民身份證號碼，注銷其他公民身份證號碼。
27、公民在城市、城鎮租住于合法固定住所并在當地連續繳納社會保險半年以上，房主同意入戶，經申請、審核，本人及共同居住的配偶、直系親屬戶口可遷入租住地。如需要戶口簿的，可制發相應戶口簿。
五、危爆物品管理：
28、縮短爆破作業人員培訓考試時限。對國家重點工程項目爆破工程需要培訓爆破員的，從提出申請到考試發證，由規定的30日內完成縮短為15個工作日內完成。
29、減少審批環節，將原執行的轄區派出所民警—派出所領導—治安大隊長—分管局領導四個環節縮減為派出所領導—治安大隊長兩個環節進行審批。
六、網絡安全管理：
30、互聯網上網服務營業場所（網吧）的審批，業主持文化行政部門和縣（市）公安網安部門及轄區派出所初審意見報州公安網安部門，州公安網安部門在3個工作日內完成審核，作出決定。
31、對網吧經營申請，審核批準工作時限由20個工作日縮短為10個工作日。
